#인플레이션 이 심화되면서 패션기업들이 정책을 변경 중이에요.인디텍스의 #ZARA 는 온라인 쇼핑의 #무료반품 을 끝내기 시작요.반품비 유료화에는 마진 최적화 말고도 다른 이유가 있답니다.소비자와 기업 모두 알아두어야 할 부분이에요.
edited by sasshi (박주민)
인플레이션으로 기업들이 감당해야 할 비용부담은 점점 커지고 있어요.
그리고 Zara라는 상징적인 브랜드가 무료 온라인 반품을 끝내려는 시도를 하고 있습니다. 영국의 Zara는 5월부터 온라인으로 구매한 상품을 반품하는 데 £1.95($2.39)의 수수료를 부과하기 시작했어요. Zara는 환경적 이유로 요금을 부과한다고 밝히고 있죠.
이미 영국에서 Uniqlo 및 Next와 같은 하이 스트리트 회사는 이미 온라인 반품 비용을 청구합니다. 한국에서도 유니클로는 반품비를 받고 있지요?
수수료를 징수하는 방식은 Zara는 환불 금액에서 환불 수