패션유통의 #ChatGPT 활용이 점점 본격화되고 있어요. 유럽의 #Zalando 또한 ChatGPT를 활용한 챗봇 어시스턴트를 출시했답니다. 이제 챗봇은 CS용에 머물지 않아요.
생성 AI를 시도하는 패션 플랫폼들이 점점 늘고 있어요. 특히 커머스 플랫폼들의 공통적 관심사는 ChatGPT로 쇼핑 어시스턴트, 즉, AI 퍼스널 쇼퍼를 구축하는 데로 모아지고 있어요.
현재 Kering그룹의 /madeline과 HEWI의 maia가 모두 생성AI로 구축된 퍼스널 어시스턴트들이에요. 두 챗봇에 대한 이야기는 아래 글에 실려있습니다.