오늘은 어제에 이어, #파나소닉_커넥트 가 전사적으로 #생성AI 를 도입한 단계를 짚어볼게요. 이들이 3개월간의 파일럿을 끝내고 발견한 성과는 이런 것들이었답니다. 성과도 디테일하게 공유해주는 고마운 사례!
안녕하세요~ 상쾌한 아침입니다!
오늘은 어제에 이어 파나소닉 커넥트가 ChatGPT를 전사적으로 도입하는 '절차'에 대한 이야기를 마저 이어가 볼게요.
어제 저는 파나소닉 커넥트가 ChatGPT를 베이스로 한 ConnectAI를 어떤 목표로 테스트하는지와, 효율적 시험 운용을 위해 어떤 장치들을 마련했는지 소개했어요. 이 시험 운용은 일단 사원들이 3개월간 26만 회라는 엄청난 이용 수를 기록하면서 흥행에 성공했다고 말씀 드렸지요..?
그러나 흥행만 가지고는 이 프로젝트의 진가를 논하긴 어려운 법! 많이 써봤는데 일에 도움이 안됐으면 고거시 다 뭔 소용이여!
오늘은 그 시험 운용 3개월 뒤, 파나소닉 커넥트가 마주하게 된 성과와 발