스몰토픽이에요~
요즘 반품을 줄이겠다는 #아마존 의 한 수. 제품에 '얜 자주 반품되는 애임' 태그를 달고 있어요.. ㅋㅋㅋ 언제나 그렇듯 '필요한 조치'라는 긍정론과 '너무한 조치'라는 부정론이 부딪힙니다.
아마존이 반품되는 제품의 양을 줄이기 위해 묘한 솔루션을 들고 나왔네요.
이제 자주 반품되는 제품에는 'Frequently Returned'란 태그를 달아 표시해요. 소비자들이 구매하기 전에 제품 세부 정보와 고객 리뷰를 더 잘 확인하도록 하기 위해서요.
아래 턴테이블 제품에 동그라미 친 부분 보이세요? 거기 보면 '자주 반품되는(Frequently Returned)'이라 적혀있고, 상품 세부 정보와 고객 리뷰를 다시 보라는 충고도 함께 적혀 있어요.