이커머스가 환경에 얼마나 해로울까요?
라스트마일에 대한 환경 논란은 지금도 계속되고 있어요. 한번 쓰고 버려지는 포장, 물류에서 발생하는 에너지 연소.. 이런 부분에 대한 규제가 탄생할 날이 머지 않아 보여요.
우린 이런 변화에 어떻게 대응하고 있을까요?
저는 얼마 전 모 컨퍼런스에서 어느 이커머스 기업의 라스트마일에 대한 변명을 들었답니다. '그런 방식으로 배송하는 것은 환경을 해치지 않느냐'라는 질문에 대한 이 기업의 답은 '우리가 애초에 그렇지 않게 계획했기 때문에 문제가 없다'라는 거였지요.
문제가 없긴요. 진짜 문제는 이 기업이 탄소 배출량 보고서를 내지 않는다는 거예요... 매해 우리가 실제로 얼마만큼의 탄소를 배출하고 있는지.. 측정도 분석도 하지 않는다는데, 문제가 없다는 걸 확신한다는 건 의아스러운 이야기죠.
실행 결과가 실측되지 않은 계획, 입증되지 않은 계획에 의심이 제기되었을 때, 심정적 확신이 변명이 될 수