모두가 '빠르고 민첩한 배송'을 원하는 시기지만, #세븐일레븐 은 전체 탑차 배송을 당일 배송에서 익일 배송으로 늦추는 혁신을 실행 중이에요. 이유는 바로 #물류인력난 때문이요.
몇 가지 생각해볼 문제가 있어요. 우리에게도 물류 인력난은 곧 다가올 미래예요. 지금의 빠른 배송 체제가 우리가 인력난에 봉착한 뒤에도 지속 가능한가요?
안냐세요~ 상쾌한 아침입니다!
오늘은 물류 트렌드에 대한 이야기를 좀 해볼까 해요.
지난 10년간 리테일/커머스의 물류는 늘 '더 빠른 배송'을 지향하는 방향으로 움직여왔어요. 우리는 2일 배송에서 익일 배송으로, 이제는 심지어 당일 배송까지 넘보는 수준으로 배송 리드타임을 화끈하게 줄여왔죠.
앞으로도 이 방향으로 움직이는 것이 '혁신'이란 걸 의심하는 이들은 많지 않을 거예요. 더 빠른 배송 없이 이 바닥에서 승부하는 건 불가능하기에 오늘도 많은 리테일러들은 물류에 막대한 돈을 투자 중이에요.