#회원용#스몰토픽 이에요~
RetailWire 에 잼난 토론이 진행 중이에요.
“당신이 #CEO 라면, 활발하게 #SNS 를 해야 할까요?”
중요한 건 지금 #현황 이겠쥬? 다들 어쩌는 분위기게요?
호오~ 아주 잼난 토론이 있어서 소개해요. 여러분은 어케 생각하세요? CEO가 SNS활동을 활발하게 하는 게 나을까요, 아님 그런 건 좀 지양하는 게 맞는 걸까요?
오늘날 많은 D2C 스타트업들은 CEO들이 활발한 SNS 활동을 해요. 그리고 이 부분은 사업에 많은 부분 도움이 되죠.
예를 들면 B8ta같은 경우 이번 코로나 기간에 ‘걔네 망했겠다… 망했겠어..’란 의식들이 자칫 팽배할 수 있는 컨셉의 스타트업이었어요. 하지만 내부적으로 상황은 전혀 그렇지 않았단 말이죠.
이런 소식은 어떤 저널리스트가 취재해서 이들의 근황을 미디어에 실어주지 않는 한 알려지기 어려웠어요.
“사업만 잘되면 되지 미디어에 나가는 게 머 중요합니까!”
이 사람아! 땅파서 사업하나..! 아니 아가들이 아직 성장하고 있는데 투자를 땡길라면 미디어에 잘나간단 소식이 나와주고 그래야줴! ㅋㅋㅋㅋㅋ
이런 상황에서 B8ta CEO의 트윗은 화제가 되면서 B8ta의 근황또한 소개하는 훌륭한 통로가 됐답니다.
뿐인가요? Allbirds는 지난해 아마존이 Allbirds 짭을 반값에 만들어 파는 바람에 참 맘고생 많이 했는데요.
다행히 CEO들이 SNS를 활발하게 한단 말이죠.. 그럼 이들의 팬이 생겼겠쥬..? 얘네들이 억울함을 호소하니깐.. 팬들이 걍 대분노해서 ‘어우씨 아마존.. 이 양아치들..!’함서 비난을 쏟아내 줬어요. 그 덕인지 몰라도 아마존의 짭은 Allbirds비즈니스에 먼지도 못묻히고 있습니다.. ㅋㅋㅋ
하지만 이게 대기업으로 가면 쬠 상황이 달라요. 샌프란시스코에 본사를 둔 마케팅 대행사 Lewis에 따르면 Forbes 선정한 상위 최고 300개 기업의 CEO 중 3분의 2는 SNS 활동이 활발하지 않은데요.
그건.. 첫째도 둘째도 리스크 때문이죠. 이분들이 한 발언이 도리어 화살이 되어서 돌아오는 수가 있으니까요. 그다음 한 세번째 이유쯤 되면.. 이분들이 나이가 드신 관계로 ‘그건 애들이나 하는 거’란 생각을 아직도 가지고 있단 거요.
아울러 이런 위험도 있다고 해요. 꼴뚜기가 뛰면 망둥이도 뛰는 법.. CEO가 SNS를 하기 시작하면.. 밑에서 너도 나도 SNS를 하기 시작할 수 있는데.. 이렇게 조직 인물들의 SNS 계정들이 공개되기 시작하면 기업의 사이버보안에 문제가 생길 수 있다구요. 오오.. 이럴 수도 있을 듯요.
그런데.. 최근들어선 CEO가 SNS에 적극적으로 참여하는 게 유리하단 의견들이 쏟아지고 있답니다. 특히 ‘고용’과 ‘채용유지’면에서 CEO가 SNS에서 한 이야기들은 불가역적인 것이기 때문에 젊은 세대들이 굉장한 트러스트를 가진다네요.
특히 지난해 그런 기사가 많이 나왔어요. 아래가 그 리스트!
- Not embracing social media could stunt your climb to the C-suite – CEO Magazine :SNS를 끌어안지 않는다면 C레벨 가기 어려울 걸
- Why The CEO and C-Suite Should be on Social Media – PR News : CEO랑 C레벨들이 소셜미디어를 해야 하는 이유
- These CEOs have the strongest social media presence, survey shows – here’s why that matters – CNBC :이 CEO들은 SNS에서 수퍼파워를 갖고 있으며 그게 왜 중요한지 보여줌
- Why CEOs Should Steer Clear of Social Media – Wall Street Journal : CEO들이 소셜미디어를 확실히 조종해야 하는 이유
끝에서 두번째 기사 궁금하쥬..? ㅋㅋㅋ 수퍼파워 1위 CEO가 누구냐면.. 뜻밖에도 월마트의 더그 맥밀런이에요… 허허… 월마트는 지금 기업 전체가 막 SNS에 광몰하는 분위기요. 젤 도움된다고 적은 분야는 역시 ‘인재유지’랍니다.
여러분은 워찌 생각하세유..?
확실한 거 하나는 WSJ의 기사처럼.. SNS를 할 거면 ‘확실하게 조종’해야 할 듯요. 어설프게 하면.. 이거슨 리스크 지뢰밭이여!