코스트코 : 3년 쓴 소파도 반품하는 정책이 구축한 53억불의 수익머신

올해 초 레딧에는 믿기지 않는 환불인증샷이 올라왔어요. #코스트코 에서 소파를 구매해 3년간 쓴 고객이 쿠션감이 예전같지 않다며 환불을 요청했답니다. 더 놀라운 건, 코스트코가 이 반품을 받아줬단 사실! 이 코스트코의 #반품...